TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Aceptación

Estos términos regulan la contratación de los servicios de Strategik Digital (diseño y desarrollo web, creación de contenido y soluciones digitales a la medida). Al aprobar una cotización o cubrir un anticipo, el cliente acepta estos términos.

Cotizaciones y precios

Los precios publicados en este sitio son en pesos mexicanos (MXN) y pueden actualizarse sin previo aviso; lo pactado en una cotización aprobada se respeta siempre.

Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su envío.

El alcance de cada plan es el publicado en este sitio al momento de la contratación. Todo lo no incluido expresamente en el plan o la cotización se cotiza por separado.

Anticipo y pagos

Los proyectos web inician con un anticipo del 50% y se liquidan contra entrega, antes de la publicación del sitio en el dominio del cliente.

Los planes mensuales de contenido se pagan de forma anticipada al inicio de cada periodo.

CONTENT SETUP se incluye sin costo únicamente con un compromiso mínimo de 3 meses en cualquier plan mensual; en caso contrario se cobra conforme a su precio publicado.

Tiempos de entrega

Los tiempos estimados por plan son los publicados en este sitio y comienzan a contar cuando se han recibido: el anticipo, el brief y los materiales completos del proyecto.

Los retrasos en la entrega de información o aprobaciones por parte del cliente extienden los tiempos en la misma proporción.

Revisiones y cambios

Cada plan incluye las rondas de revisión publicadas en este sitio. Una ronda agrupa los ajustes solicitados en una sola lista.

Los cambios de alcance (páginas, secciones o funcionalidades adicionales, rediseños sobre propuestas ya aprobadas) se cotizan por separado antes de realizarse.

Materiales y responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la veracidad de la información de su negocio y de contar con los derechos de uso de los materiales que proporcione (textos, fotografías, videos, logotipos y marcas).

En los planes de contenido, los reels se editan a partir de material proporcionado por el cliente; la producción de foto y video se cotiza por separado.

Dominio y hosting

El dominio se registra o permanece a nombre del cliente; podemos apoyar con su configuración.

Los planes web incluyen 12 meses de hosting administrado a partir del lanzamiento. Al vencimiento, la renovación se cotiza y el cliente decide libremente si continúa; si decide no renovar, se le entregan los archivos y accesos correspondientes.

Propiedad intelectual

Una vez liquidado el proyecto, los entregables (diseño, contenidos y sitio) son propiedad del cliente.

Strategik Digital conserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio y materiales promocionales, salvo pacto expreso en contrario.

Las herramientas, librerías y componentes de uso general empleados en el desarrollo no son objeto de cesión exclusiva.

Alcance de Strategik Content

Strategik Content comprende estrategia, creación, diseño, copy y programación según el plan contratado. No incluye Community Management: la atención de mensajes, comentarios, cotizaciones, ventas o servicio al cliente permanece a cargo del cliente.

Cancelaciones

Proyectos web: si el cliente cancela una vez iniciado el trabajo, el anticipo cubre el trabajo realizado hasta ese momento y no es reembolsable. Si Strategik cancelara sin causa imputable al cliente, se reembolsa la parte proporcional no trabajada.

Planes mensuales de contenido: pueden cancelarse con 15 días naturales de aviso previo al siguiente periodo. Los periodos iniciados no son reembolsables. La cancelación anticipada del compromiso de 3 meses genera el cobro del CONTENT SETUP conforme a su precio publicado.

Garantía y soporte

Durante los 30 días naturales posteriores al lanzamiento corregimos sin costo cualquier error de funcionamiento atribuible al desarrollo.

El soporte posterior, las actualizaciones de contenido y las nuevas funcionalidades se atienden mediante mantenimiento o cotización, según el caso.

Limitación de responsabilidad

Strategik Digital no es responsable de interrupciones o fallas de servicios de terceros (hosting, dominios, plataformas de redes sociales, pasarelas o herramientas externas), ni de los resultados comerciales del cliente, que dependen de múltiples factores ajenos al diseño y desarrollo.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Strategik Digital se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio de que se trate.

Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio.

Modificaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de última revisión.

Para cualquier duda: hola@strategikdigital.com · WhatsApp +52 55 2748 8478.